Politique de confidentialité
Cette politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par MLKO DESIGN en matière de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs du site https://www.mlkodesign-troyes.fr/ et des services associés.
Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectués par MLKO DESIGN à partir du site https://www.mlkodesign-troyes.fr/ et des services associés, à l’exclusion de traitements opérés sur des sites et applications de tiers, dont MLKO DESIGN n’est pas responsable du traitement.
Une donnée personnelle est définie par l’article 4 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit RGPD, comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Un traitement correspond à toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel aux termes de l’article précité. Un traitement n’est licite que s’il remplit les conditions définies par l’article 5 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés : (consentement de la personne concernée, traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat / à l’exécution d’une obligation légale à laquelle le responsable de traitement est soumis / à la sauvegarde d’intérêts vitaux / à l’exécution d’une mission d’intérêt public / pour satisfaire des intérêts légitimes poursuivis par le responsable de traitement).
MLKO DESIGN est responsable des données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation du Site https://www.mlkodesign-troyes.fr/ et certains de ses services. Elle s’engage à limiter au maximum les traitements de données personnelles dans la limite des opérations nécessaires à l’exercice de ses missions légales et réglementaires ainsi qu’à la mise à disposition du Site et de ses services. Les traitements sont réalisés en conformité avec le RGPD précité et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1 - Définitions
Les sigles et termes énumérés ci-dessous revêtent la signification suivante lorsqu’ils sont employés dans la présente politique de confidentialité :
MLKO DESIGN : désigne l’éditeur et propriétaire du site https://www.mlkodesign-troyes.fr/
Site : désigne le site web https://www.mlkodesign-troyes.fr/
Utilisateur : désigne toute personne physique ayant accès au site
Cookie : Petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.
2 - Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
Nom/Raison sociale : MLKO DESIGN
Représentant : Mélanie Cotelle
Adresse postale : 5, rue des Coquelicots - Fontaine-les-Grès
Adresse e-mail : mlkodesign.troyes@gmail.com
Numéro de téléphone : 07 69 48 28 85
3 - Traitement des Données issues du Formulaire de Contact et de la relation client
Données collectées
Nous collectons les données suivantes via le formulaire de contact :
Données d'identification obligatoires : Adresse e-mail
Données d’identification non obligatoires : Nom, Prénom, Numéro de téléphone
Données de projet : Informations que vous choisissez de renseigner dans le champ "Message" concernant votre projet (localisation du bien, type de travaux, budget indicatif, etc.).
Finalités
Permettre à l’utilisateur d’obtenir une réponse à sa prise de contact via le formulaire.
Durée de conservation
Exécution des mesures précontractuelles : maximum 3 ans après le dernier contact si la demande n’aboutit pas à une signature de contrat
Exécution du contrat : Si la relation aboutit à un contrat, durée de la relation contractuelle augmentée des délais légaux de prescription.
4 - Destinataire des données
Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de MLKO DESIGN - Mélanie Cotelle. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des tiers à des fins de marketing. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants (par exemple, notre prestataire d'hébergement web) uniquement pour les besoins techniques du site.
5 - Utilisation des cookies
Types de cookies utilisés par MLKO DESIGN :
Cookies strictement nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site - Aucun consentement requis par l’utilisateur
Cookies de mesure d’audience : Utilisés pour mesurer le nombre de visites, les pages consultées, la navigation de l'utilisateur - Consentement de l’utilisateur requis.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement (ou "bandeau cookie") apparaît. Il vous permet :
d’ Accepter tous les cookies.
de Refuser tous les cookies non-essentiels.
de Paramétrer vos choix de manière granulaire.
6 - Droits des utilisateurs
Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi informatique et libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d’accès et d’interrogation : vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir de quelles données MLKO DESIGN dispose à votre sujet.
droit de rectification et d’effacement : vous avez la possibilité de corriger les données vous concernant et d’en demander l’effacement.
droit d’opposition : vous avez la possibilité de vous opposer à ce que MLKO DESIGN utilise vos données pour un motif légitime.
droit à la portabilité : vous avez la possibilité de demander à MLKO DESIGN de récupérer vos données personnelles afin d’en disposer sous un format électronique.
L’ensemble de ces droits peut être exercé directement auprès de MLKO DESIGN, par mail à l’adresse suivante : mlkodesign.troyes@gmail.com
Pour toute autre question ou information, vous pouvez adresser vos messages à cette même adresse.
7 - Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre Pays (CNIL en France).